자격증 정지 및 취소 통지
자격증 정지 또는 취소 절차 및 인증자 목록 개정 절차
- 조치 사유는 인증 관리자에게 전달되며, 관리자는 해당 정보를 검토한 후 조치를 진행할지 여부를 결정합니다. 어떤 경우든, 관리자는 인증 담당자에게 등기우편/택배를 통해 조치 사유와 절차 진행 결정 내용을 상세히 통보하는 서한을 발송합니다
- 인증받은 당사자는 Top-ISO International Limited로부터 서신을 받은 날로부터 14일 이내에 회신해야 합니다
- 인증 관리자가 인증기관의 답변에 포함된 조치 또는 입장이 만족스럽다고 판단하는 경우, 해당 내용을 명시한 서한을 등기우편으로 인증 담당자에게 발송합니다
- 필요한 조치가 있다면 기한을 설정해야 하며, 인증 관리자는 해당 기간 동안의 수행 현황을 검토하여 정지 또는 취소를 방지하기 위해 조치가 효과적으로 완료되었는지 확인해야 합니다
- 인증자가 14일 이내에 응답하지 않거나, 기준에 부합하지 않는 방식으로 응답하거나, 허용된 시간 내에 필요한 조치를 효과적으로 완료하지 못하는 경우, 인증 관리자는 인증을 정지하거나 취소할지 여부를 결정합니다
- 인증 취소 결정이 내려진 경우, 인증 관리자는 취소된 인증을 정지하고, 등기우편, 택배 또는 이메일을 통해 인증자에게 통지하며, 필요한 경우 취소 정보를 게시할 책임이 있습니다
다음과 같은 사유는 자격 정지 또는 취소 사유로 간주됩니다
- 규정을 중대하게 위반했거나 지정된 기간 내에 효과적인 시정 조치를 이행하지 못한 경우
- Top-ISO International Limited의 요구 사항을 충족하지 않는 인증서, 배지 및 기호의 부적절한 사용
- 인증 담당자들이 장기간에 걸쳐 양질의 인증 서비스를 제공하지 않았습니다
- 인증받은 당사자는 유효성 관련 요건을 포함하여 인증 또는 재인증 요건을 지속적으로 충족하지 못했습니다
- 인증기관은 Top-ISO International Limited에 대한 재정적 의무를 이행하지 못했습니다
- 인증기관은 인증 취소를 위한 공식 요청서를 제출합니다
- 해당 인증기관은 Top-ISO International Limited와의 계약 조건을 위반했습니다
- 인증 담당자는 표준 개정 사항 준수를 보장할 능력이 없거나 의지가 없습니다
- 이해관계자들로부터 심각한 불만이나 다수의 불만이 제기된 경우
- 인증 담당자는 요구되는 빈도로 정기 점검을 실시할 수 없습니다
인증 정지 또는 취소 조건
- 통지서에 대한 답변이 14일 이내에 접수되지 않으면 인증이 정지되며, Top-ISO International Limited는 자체 재량에 따라 정지 통지를 발송할 수 있습니다
- 양측이 시정 조치 이행에 동의하는 경우, 이행 기간이 명시되며, 명시된 시점에 시정 조치에 대한 검토가 이루어집니다. 이 과정에는 Top-ISO International Limited의 단독 재량에 따라 특별 평가/현장 방문 또는 제출된 객관적 증거 검토가 포함될 수 있습니다. 시정 조치가 불충분하거나 명시된 기간 내에 완료되지 않은 경우, 인증은 자동으로 정지됩니다
- 심각한 경우, Top-ISO International Limited는 시정 조치를 시행하기 전에 인증을 중단할 수 있습니다
- 자격 정지 처분을 받은 경우, 해당 인증자는 정지일로부터 14일 이내에 미비점을 Top-ISO International Limited에 통보해야 합니다. 이 요건을 준수하지 않을 경우 해당 인증자는 자격이 취소됩니다
- 인증받은 담당자가 문제 해결을 위해 취한 개선 조치가 Top-ISO International Limited에서 검증되면 인증이 복원됩니다. 인증서의 유효 기간은 인위적으로 변경되거나 연장되지 않습니다
- 인증기관이 Top-ISO International Limited의 통지에 대해 14일의 유예 기간 내에 응답하지 않거나 지정된 시간 내에 시정 조치를 이행하지 않을 경우, 인증은 정지 후 취소됩니다
- 심각한 경우, Top-ISO International Limited는 초기 정지 절차를 거치지 않고 즉시 인증을 취소할 수 있습니다
- 인증이 취소되면 인증받은 개인은 모든 인증 서류를 Top-ISO International Limited에 반환해야 합니다
- 인증받은 당사자가 인증이 취소된 후에도 Top-ISO International Limited가 부여한 인증 문서, 인장 또는 마크를 계속 사용하는 경우, Top-ISO International Limited는 해당 인증받은 당사자에 대해 법적 조치를 취할 것입니다
- 인증이 취소되면 6개월 이내에는 재신청을 할 수 없습니다. 6개월이 지나면 새로운 신청 절차를 따라야 합니다. Top-ISO International Limited는 종합적인 평가를 통해 자격 여부를 결정합니다
- 인증받은 개인은 Top-ISO International Limited가 내린 모든 결정에 대해 이의를 제기할 권리가 있으며, 이의 제기 절차 및 양식에 대한 정보를 요청할 수 있습니다
- 인증 관리자는 인증이 취소된 인증 인력을 목록에서 삭제해야 합니다